Accompagnement pro individuel (coaching)

On parle de coaching...

Cible

Typiquement, le coaching s'adresse à des professionnels de l'encadrement (managers, cadres dirigeants, responsables opérationnels quel que soit l'entité à laquelle ils appartiennent).

Dans la terminologie maïeutis, il s'adresse à un « professionnel fonction »  de l'accompagnement.

Typologie

Nous retrouvons quatre grandes familles de coaching

• 1. Le coaching de crise : ce qui caractérise la crise c'est l'urgence de trouver une solution à un problème. La démarche est centrée sur l'enjeu principal soulevé par le demandeur comme par exemple le stress, le délai, l'environnement. L'urgence se caractérise par un besoin dont la satisfaction doit être effective dans le mois qui suit. Le point de vigilance principal sera la protection des personnes en cause. Ce type de coaching a donc au maximum une durée d'un mois. Si la démarche venait à durer cela rentrerait dans une autre catégorie d'accompagnement professionnel.
  
  

• 2. Le coaching de soutien : a contraio, ce qui caractérise le soutien, c'est qu'il n'y a pas d'urgence ; le processus d'accompagnement est vécu dans la durée, sans contrat de changement ni d'objectifs particuliers. Ce pourra être un travail de relecture d'une tranche de vie professionnelle, de vulgarisation sans objectif particulier sur tel ou tel sujet, de suivi et du raffermissement d'un travail de coaching de performance.
  
  

• 3. Le coaching de performance : Il s'agit généralement d'accompagner quelqu'un qui doit amliorer quelque chose dans sa pratique managériale et professionnelle. Autrement dit la performance se caractérise par la présence d'objectifs à atteindre. La démarche prévoit donc un contrat dit de changement qui porte sur les compétences (style de management, capacité d'écoute, communication, leadership, capacité de prendre des décision, de les soutenir). De façon générique, on dira qu'il s'agit de travailler au développement de son identité managériale. Ce type de coaching dure généralement de 3 à 12 mois.
  
  On retrouvera sous ce vocable de « coaching de performance » , des accompagnements comme :
  
  a. prise de poste
  b. de suivi de projet
  c. de prise de décision
  d. de relecture de sa pratique managériale
  e. de suivi de bilan de compétences, 360°,
  f. de gestion du stress, de prise de parole en public, etc.
  
  La plupart des coachings dans le champ de l'organisation sont des cochings de performance.
   

• 4. Le coaching de carrière, de croissance ou de développement : ce qui caractérise ce type de coaching, c'est qu'il travaille à un niveau plus profond que les coachings de performance, ces derniers étant plutôt axés sur les comportements. Les coachings de croissance et de développement abordent les croyances, éventuellement limitantes de la personnes, ses valeurs, ses représentations. Il s'agit de les revisiter pour éventuellement en changer afin d'aller plus loin dans son cheminement de vie professionnelle. Il s'agit alors de mettre en cohérence les identités personnelle et professionnelle, afin que la personne soit à même de créer un nouveau sens (dans son acception de signification et de direction) à son chemin.
  
  On pourrait dire que cette quatrième catégorie (coaching de carrière et de croissance) s'apparente à la troisième (coaching de performance), mais la polarité du coaching de carrière est assurément plus existentielle et, à ce titre, dépasse la simple performance. Nous dirions que le coaching de catégorie 4 relève d'une problématique d'excellence (alors que celle de catégorie 3 est dans la performance, comme son nom l'indique).  
  
  
  

Démarches mises en œuvre

Le déploiement de prestation est fonction de la problématique. Le temps imparti est très lié au type de coaching.