La mise en place de l'analyse de la pratique en entreprise

En quelques mots

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Face à la complexité et au management dans le chaos, les entreprises incluent désormais dans leur modes de traitement, outre la formation et le conseil, le coaching, le team building et l'analyse de la pratique.

L'analyse des pratiques professionnelles et les groupes de paroles déjà implantés depuis quelques décennies dans les milieux de la relation d'aide et des secteurs médicaux connaissent ainsi une forme de renouveau dans les secteurs secondaire et tertiaire.

Ce type d'intervention est généralement mené par deux types de populations : des professionnels de la relation d'aide d'une part et des coachs ou consultants internes.

L'analyse de la pratique exige de l'intervenant une double connaissance : celle du management mais aussi celle de la gestion des processus. C'est en cela que les consultants coachs, accompagnateurs d'équipes et superviseur sont particulièrement à même de répondre à ce type de demande.

Pour autant, la mise en place de l'analyse de la pratique exige une montée en culture de la part de l'entreprise. Si elle ressent confusément un besoin de partage entre managers. elle ne trouve pas nécessairement les mots pour décrire ce besoin et encore moins ce que recouvre le terme d'analyse de la pratique.

• Comprendre les enjeux de l'analyse de la pratique managériale telle qu'elle est mal formulée par l'entreprise.
  
  
• Connaître et identifier les ambiguïtés de la démarche, en travaillant les différents contrats (contrats managérial, juridique, et de traitement i.e. d'analyse de pratique).
  
  
• Procéder à la montée en culture de l'entité par une approche opérationnelle et un déploiement dans le temps spécifique.
  
  
• Apprendre à diagnostiquer les besoins du groupe et des participants au-delà de leurs demandes explicites, notamment en incluant la dimension indispensable du développement identitaire des acteurs.
  
  
• Cerner les éléments du référentiel théorique pour agir en matière de management, de processus relationnels, de sens.
  
  
• Rentrer dans la pratique de la supervision in situ en intelligence de situation.
  

• La montée en culture par une approche initiale opérationnelle.
  
  
• Le contrat tripartite de l'analyse de pratique et sa mise en place, proposition commerciale et son suivi.
  
  
• Processus pédagogiques d'analyse de la pratique : tension entre didactique et supervision, tension entre la personne et son savoir managérial.
  
  
• Périodicité et durée pour générer de l'efficacité.
  
  
• Stades de développement d'équipe et analyse de la pratique : les erreurs à ne pas commettre !
  
  
• Le management dans le chaos et son traitement en analyse de la pratique.
  
  
• Le développement identitaire des acteurs et stade de développement du groupe d'analyse de pratique : diagnostic au travers des processus pédagogiques de supervision.
  
  
• Gestion du paradoxe de la compétence.
  
  
• Les résultats de l'analyse de la pratique, ses dangers et limites.